डीएनए स्पेशल: टीआरपी रैकेट पत्रकारिता पर बड़ा बुरा धब्बा है

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भारतीय टेलीविजन दर्शकों ने गुरुवार को उस समय जोरदार झटका दिया जब मुंबई पुलिस ने टेलीविजन रेटिंग पॉइंट्स (TRP) में हेराफेरी रैकेट का भंडाफोड़ करने और मामले में दो व्यक्तियों को गिरफ्तार करने का दावा किया।

मुंबई के पुलिस आयुक्त परम बीर सिंह ने कहा कि अधिकारी ‘हंसा’ नाम की एक एजेंसी पर अपना शिकंजा कस रहे हैं, कहा जाता है कि वह ब्रॉडकास्ट ऑडियंस रिसर्च काउंसिल (BARC) से जुड़ी है, जो TRP की गणना करती है।

देश भर में 3000 और मुंबई में लगभग 2000 मापदंडों का रखरखाव, BARC से जुड़ी एक अन्य एजेंसी हंसा को दिया गया, जो TRP के साथ छेड़छाड़ कर रही थी। टीआरपी में छेड़छाड़ करके उन घरों में एक चैनल के साथ डेटा साझा किया जाता था, जहां इन प्रेरक मापदंडों को रखा गया था। इन घरों में, एक विशेष चैनल को चालू रखने के लिए कहा गया था, और बदले में उन्हें पैसे दिए गए थे।

गिरफ्तार व्यक्ति के बैंक खाते से लगभग 8 से 10 लाख रुपये बरामद किए गए।

मुंबई के पुलिस आयुक्त परम बीर सिंह ने पत्रकारों को बताया कि सुशांत सिंह राजपूत की मौत के मामले में मुंबई पुलिस और महाराष्ट्र सरकार पर हमले का सामना करने वाला एक राष्ट्रीय टीवी समाचार चैनल भी टीआरपी रैकेट में शामिल था।

टीआरपी रैकेट ने पूरे देश को सदमे में छोड़ दिया है और हम मीडिया के एक हिस्से के रूप में भी दुखी हैं। मीडिया, जो लोकतंत्र का चौथा स्तंभ है, को इस रैकेट में रंगे हाथों पकड़ा गया है। भारत में लगभग 20 करोड़ परिवार टीवी समाचार देखते हैं और भारत में लगभग 100 करोड़ लोग यह जानना चाहते हैं कि अपने स्मार्टफोन पर समाचार के माध्यम से देश में क्या हो रहा है। पत्रकार न तो अभिनेता होते हैं और न ही फिल्म निर्माता, इसलिए उन्हें सच्चाई दिखाने की जरूरत है। लेकिन आज भारत के लोग लोकप्रिय समाचार चैनलों के झांसे में आ गए हैं।

आपको आरोपों की गंभीरता को समझना चाहिए। कुछ हफ्ते पहले, हमने आपको बताया था कि सोशल मीडिया पर नकली ‘लाइक’ और नकली अनुयायियों को कैसे खरीदा जा सकता है। इसी तरह, इस मामले में, टीआरपी भी खरीदी जाती है और यह कुछ भी नहीं है मीडिया को गर्व होना चाहिए।

आपने देखा होगा कि लगभग हर न्यूज़ चैनल और हर न्यूज़ एंकर खुद को नंबर वन बताता है। और नंबर एक होने की इस होड़ के पीछे टीआरपी का हाथ है। क्योंकि जितनी टीआरपी मिलेगी उसे उतने ही विज्ञापन मिलेंगे और जितने विज्ञापन उतने सफल माने जाएंगे। यह 400-500 रुपये देकर लोगों की टीआरपी बढ़ाने का मामला है। इसका मतलब है कि टीआरपी नया बिजनेस मॉडल है और टीआरपी की बिक्री और ‘चोरी’ उस बिजनेस को करने का एक तरीका है।

मुंबई पुलिस के रडार पर मौजूद चैनल एक ‘फ्री टू एयर’ चैनल है, जिसका मतलब है कि दर्शकों को इस चैनल को देखने के लिए सदस्यता शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। लेकिन दर्शकों को यह याद रखना चाहिए कि जब वे किसी उत्पाद के लिए भुगतान नहीं करते हैं, तो वे उत्पाद बन जाते हैं। आपकी पसंद और नापसंद की नीलामी होती है और आप एकतरफा समाचारों के लिए मजबूर हो जाते हैं। हालाँकि, आपको यह जानकर ख़ुशी होगी कि ज़ी न्यूज़ एक पेड चैनल है और हम आपको आपके द्वारा खर्च किए गए पैसे के साथ खबरें देते हैं। ऐसा नहीं है कि हमें विज्ञापन नहीं मिलते हैं, लेकिन आपका विश्वास है कि हमें हमारी टीआरपी मिलती है।

यह एक विडंबना है कि कल भारत के महान लेखकों में से एक मुंशी प्रेमचंद की पुण्यतिथि थी। वह आज भी प्रासंगिक हैं और उन्होंने लोकप्रियता के लिए साहित्य की नैतिकता पर कभी समझौता नहीं किया। उन्होंने एक बार कहा था, “क्या बिग बड के डर से इमान क्या बात है?”

दर्शकों के बीच एक चैनल की लोकप्रियता उसके विज्ञापनों को निर्धारित करती है। इसलिए, प्रत्येक चैनल नंबर 1 स्थान के लिए मर रहा है। 2010 में, चैनलों की स्थिति निर्धारित करने के लिए सूचना और प्रसारण मंत्रालय के दिशानिर्देशों के तहत एक नई एजेंसी का गठन किया गया था।

-इस नई एजेंसी का नाम ब्रॉडकास्ट ऑडियंस रिसर्च काउंसिल यानी BARC है।

– BARC में चैनलों और विज्ञापनदाताओं के प्रतिनिधि शामिल हैं। यह टीआरपी मापने वाली दुनिया की सबसे बड़ी एजेंसी है।

-BARC के पास चैनलों की रेटिंग जानने के लिए देश भर में 44,000 बैरोमीटर हैं।

-एक टेलीविजन चैनल में प्रसारण के साथ एक विशेष आवृत्ति ऑडियो भी है। हम और आप इस ऑडियो को नहीं सुन सकते। लेकिन BARC के बैरोमीटर इसे सुन सकते हैं। इसे ऑडियो वॉटरमार्किंग भी कहा जाता है।

-यह दिखाता है कि कोई व्यक्ति कितने समय से चैनल देख रहा है।

-इन 44,000 बैरोमीटर वाले परिवारों के कुल सदस्यों की संख्या लगभग 1,80,000 है।

-क्या है, 135 करोड़ की आबादी वाले देश का नमूना हमारी जनसंख्या का शून्य बिंदु 0.1 फीसदी या 7,500 में से सिर्फ एक आदमी है।

चैनल और कार्यक्रम देखने वाले इन 1,80,000 लोगों को चैनलों की संख्या के आधार पर ग्रहण किया जाता है। ये 1,80,000 लोग चैनलों पर दिखाए जाने वाले कार्यक्रमों को देखते हैं। इसीलिए कई बार आप देखेंगे कि हर चैनल एक ही प्रोग्राम दिखाना शुरू कर देता है। सभी कॉमेडी शो या क्राइम शो अलग-अलग चैनलों पर एक ही समय में दिखाए जाते हैं। यह एक तरह की व्यावसायिक मजबूरी भी है क्योंकि यह चैनलों के विज्ञापनों की दर निर्धारित करता है।

चैनल को जितनी अधिक रेटिंग मिलती है, उतने अधिक विज्ञापन मिलते हैं। इन विज्ञापनों की दर भी अधिक है। इससे उस चैनल की कमाई यानी रेवेन्यू बढ़ता है। यह व्यवसाय मॉडल है जिसने आज एक तरह से हमें और आपकी पसंद-नापसंद को हैक कर लिया है।

समस्या यह है कि कुछ चैनलों ने टीआरपी के इस सिस्टम में सेंध लगाने की भी कोशिश की है। यह एक तरह का धोखा है जो इस देश के करोड़ों लोगों के साथ चल रहा है।

लेकिन फिर से चैनलों ने यह देखा कि दर्शक क्या देखना चाहते हैं। इसलिए, अधिक स्क्रीन समय समाचार या शो के लिए आवंटित किया जाता है जो दर्शकों का ध्यान आकर्षित करता है, भले ही यह कई अन्य विषयों जितना महत्वपूर्ण न हो। इसलिए, दर्शकों, यह आप ही हैं जो राजा हैं और यदि आप यह देखते हैं कि वास्तव में महत्वपूर्ण और प्रासंगिक क्या है, तो चैनल निश्चित रूप से दिखाएंगे। इसलिए, आपको एक बुद्धिमान निर्णय लेना चाहिए और इस टीआरपी रैकेट को अपने जीवन को प्रभावित नहीं करने देना चाहिए।





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